Politique de confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Le Cardinal. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience sur notre site.

Les données que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

• Service à la clientèle : Analyser votre demande, préparer une réponse précise et communiquer avec vous concernant vos besoins.
• Analyse et performance :Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web afin d'en améliorer l'ergonomie et le contenu (via Google Analytics, Microsoft Clarity et Google Tag Manager).
• Marketing et ciblage :Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des annonces pertinentes sur d'autres plateformes, comme les moteurs de recherche et les réseaux sociaux (via le Pixel Google et le Pixel Facebook).

Le Cardinal s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services :Avec des outils tiers de confiance (comme Google, Meta/Facebook et Microsoft) qui nous aident à analyser le trafic et à gérer nos campagnes publicitaires. Ces partenaires sont assujettis à leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez noter que certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter ou stocker vos données à l'extérieur du Québec.
• Obligations légales :Si la loi l'exige ou si une autorité gouvernementale en fait la demande légitime.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, tant physiques que technologiques, pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, la divulgation, la copie ou l'utilisation non autorisés. Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou tel que requis par la loi.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels au Québec (notamment la Loi 25), vous disposez des droits suivants :

• Le droit à la portabilité : le droit de recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Le droit de retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos données en tout temps (notamment en désactivant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de notre bannière de consentement).